ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Karla Coaching
Inhaberin: Karin Langner
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Coaching- und Beratungsleistungen von Karla Coaching gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung.
§ 2 Leistungsgegenstand
Karla Coaching bietet Coaching und psychologische Beratung zur persönlichen Weiterentwicklung, Orientierung und Unterstützung in privaten und beruflichen Fragestellungen an.
Die Leistungen erfolgen derzeit online per Videokonferenz oder telefonisch.
Coaching und psychologische Beratung stellen keine Psychotherapie, Heilbehandlung oder medizinische Leistung dar und ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
§ 3 Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- Buchung über das Kontaktformular der Website,
- Anfrage über soziale Medien (z. B. Instagram),
- Anfrage per E-Mail oder Telefon,
und die anschließende Terminbestätigung durch Karla Coaching.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen individuellen Vereinbarung.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.
Die Abrechnung erfolgt per Rechnung.
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug auf das angegebene Konto zu überweisen.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
§ 5 Terminabsagen und Terminverschiebungen
Vereinbarte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin sowie bei Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar in voller Höhe berechnet.
Ausgenommen hiervon sind nachweisbare Krankheitsfälle oder unvorhersehbare Notfälle. In diesen Fällen wird gemeinsam ein Ersatztermin vereinbart.
§ 6 Verantwortung der Klientin bzw. des Klienten
Coaching ist ein aktiver und eigenverantwortlicher Prozess.
Die Klientin bzw. der Klient trägt die volle Verantwortung für sämtliche Entscheidungen, Handlungen und Ergebnisse, die aus dem Coaching entstehen.
Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet oder garantiert.
§ 7 Vertraulichkeit
Alle im Rahmen des Coachings bekannt gewordenen persönlichen Informationen werden vertraulich behandelt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung der Klientin bzw. des Klienten oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.
§ 8 Haftung
Karla Coaching haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Karla Coaching nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
§ 9 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf dieser Website zu entnehmen.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.